سياسة الشحن والتوصيل

نشكركم على ثقتكم بـ The Glam ✨

نحرص دائمًا على توصيل طلباتكم في الوقت المحدد وبأفضل جودة ممكنة.

يرجى قراءة سياسة الشحن والتوصيل بعناية قبل إتمام الطلب:

مدة الشحن والتوصيل:

يتم تجهيز الطلب خلال ٢٤ ساعة إلى ٤٨ ساعة من تاريخ تأكيد الطلب.
مدة التوصيل تختلف حسب المدينة أو الدولة، وتتراوح عادة بين:
30 يومًا إلى 45 يومًا (من 30 يوم إلى شهرين ونصف).
قد تتأثر مدة التوصيل في حال ( تم التعديل على الطلب بعد تجاوز ٢٤ ساعة من الطلب/ تغيير العنوان أو شركة التوصيل )

تتبع الطلب

محاولات التوصيل

في حال تعذر تسليم الطلب بسبب عدم الرد أو خطأ في العنوان، ستقوم شركة الشحن بمحاولة التواصل عدة مرات.
إذا لم يتم استلام الطلب خلال المدة المحددة، قد يتم إلغاء الشحنة وإعادتها للمرسل، ويتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن في حال طلب إعادة الإرسال.

المناطق التي يتم الشحن إليها

ملاحظات مهمة

قد تختلف تكاليف الشحن حسب وزن الطلب وموقع العميل.
في حال تأخر الطلب عن المدة المحددة، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء للتحقق من حالة الطلب عبر البريد الإلكتروني.
متجر The Glam غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب إليها.